سياسة الخصوصية

وولف نيوتريشن (نحن) ملتزمون بحمايتك واحترام خصوصيتك.

تحدد هذه السياسة (التي تعد جزءاً لا يتجزأ من الشروط والأحكام الخاصة بنا) الأساس الذي يتم على أساسه جمع أي بيانات شخصية منك، والبيانات التي تقدمها لنا، وكيفية معالجتها. يرجى قراءة ما يلي بعناية لفهم رؤيتنا وممارستنا فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية وكيفية تعاملنا معها. كن على علم بأن جميع المعلومات المرتبطة بحسابك في وولف نيوتريشن يتم التعامل معها على أنها معلومات شخصية ولن نستخدمها إلا من قبلنا للأغراض المذكورة أعلاه وهي صالحة اعتباراً من 1 نوفمبر ٢٠٢٢.

* من خلال قبول سياسة شروط الاستخدام هذه، فإنك تقبل وتوافق على الممارسات المنصوص عليها في هذه السياسة. المعلومات التي نحصل عليها منك

المعلومات التي تزودنا بها. هذه المعلومات عنك التي تقدمها لنا عن طريق ملأ النماذج الموجودة على www.wolfnutritionkw.com (موقعنا) أو عن طريق ربط حسابات الشبكات الاجتماعية الخاصة بك (مثل فيس بوك وإنستجرام وسناب شات وواتس اب وما إلى ذلك) مع وولف نيوتريشن أو اتصل بنا عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني أو غير ذلك. يتضمن ذلك المعلومات التي تزودنا بها عند التسجيل لاستخدام منصتنا (الموقع و / أو تطبيق الهاتف المحمول)، والاشتراك في خدمتنا، والبحث عن عناصر، والتقدم إلى نظامنا الأساسي، والمشاركة في لوحات المناقشة أو وظائف الشبكات الاجتماعية على موقعنا موقع، ترويج أو مسح، ... وما إلى ذلك. عندما تبلغ عن مشكلة في موقعنا. قد تتضمن المعلومات التي تقدمها لنا اسمك وعنوانك وبريدك

الإلكتروني ومعرفك الاجتماعي ورقم هاتفك ومعلومات بطاقة الائتمان و / أو بطاقة الخصم والوصف الشخصي والصورة وموقع تحديد المواقع العالمي.

المعلومات التي نحصل عليها منك. لكل زيارة إلى موقعنا، سنقوم تلقائيًا بجمع المعلومات التالية:

المعلومات الفنية، بما في ذلك عنوان بروتوكول الإنترنت المستخدم لتوصيل جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول بالإنترنت، ومعلومات تسجيل الدخول الخاصة بك، ونوع المتصفح وإصداره، وإعداد المنطقة الزمنية، والموقع الجغرافي من حيث خطوط الطول والعرض والموقع وأنواع وإصدارات المكونات الإلكترونية الإضافية في المتصفح البرمجيات، نظام التشغيل و / أو منصة الهاتف المحمول و / أو نوع الهاتف و / أو طرازه الخاص، ... وما إلى ذلك.

معلومات حول زيارتك، بما في ذلك عنوان محدد موقع الموارد الموحد المصدر المدمج بالكامل، وسجل الروابط إلى موقعنا (بما في ذلك الوقت والتاريخ)، والمنتجات التي قمت بالوصول إليها أو البحث عنها، ووقت استجابة الصفحة وأخطاء التحميل وطول مدة تفاعل الصفحة المعلومات (بما في ذلك حركة مرور الصفحة والنقرات وحركة المؤشر عبر الصفحة) والطرق المستخدمة للتصفح بعي ًدا عن الصفحة واستخدام النظام الأساسي وإحصاءات السلوك وأي رقم هاتف مستخدم للاتصال برقم خدمة العملاء لدينا.

المعلومات التي نتلقاها من مصادر أخرى. هذه هي المعلومات التي نجمعها عنك إذا كنت تستخدم منصات أخرى نعمل عليها أو خدمات أخرى نقدمها، مثل منصات التواصل الاجتماعي. في هذه الحالة، سنخطرك عندما نحصل على هذه البيانات إذا كان هيكلنا هو مشاركة تلك البيانات داخليًا ودمجها مع البيانات التي جمعناها على هذا الموقع. سنخبرك أيضاً بالغرض الذي سنشارك بياناتك معه وندمجها. نحن نعمل عن كثب مع أطراف ثالثة (بما في ذلك، على سبيل المثال، شركاء الأعمال والمقاولين من الباطن في المسائل التقنية وخدمات الدفع والتسليم وشبكات الإعلان وموفري التحليلات وموفري معلومات البحث والهيئات المرجعية للائتمان، ... وما إلى ذلك).

تستخدم منصتنا ملفات التتبع و / أو تقنيات مشابهة لتمييزك عن المستخدمين الآخرين لمنصتنا. يساعدنا هذا في تزويدك بالمراجع المطلوبة عند استخدام منصتنا ويسمح لنا أيضاً بتحسين موقعنا. بعض الشروط كالتالي (على سبيل المثال لا الحصر):

بدقة وصرامة هذه هي التقنيات المطلوبة لتشغيل منصتنا. وهي تشمل، على سبيل المثال، التقنيات التي تمكننا من الوصول إلى المناطق الآمنة في منصاتنا، أو استخدام عربة التسوق أو استخدام خدمات الفوترة الإلكترونية.

التحليل / الأداء: يسمح لنا بتمييز وحساب عدد الزوار ومعرفة كيفية تحرك الزوار عبر منصاتنا عند استخدامها. يساعدنا هذا في تحسين طريقة عمل منصاتنا، على سبيل المثال، من خلال التأكد من أن الزوار يجدون ما يبحثون عنه بسهولة.

البعد الوظيفي: هو المستخدم الذي يميزك عند العودة إلى منصاتنا. يمكننا تخصيص المحتوى الخاص بنا لك، ونرحب بك بالاسم، وتذكر مراجعك (على سبيل المثال، اختيارك للغة أو المنطقة).

الهدف: تسجل هذه الأساليب زيارتك لمنصاتنا والصفحة التي زرتها والروابط التي اتبعتها. سنستخدم هذه المعلومات لجعل منصاتنا وإعلاناتنا تظهر بشكل أكثر تخصي ًصا بما يتماشى مع اهتماماتك. يمكننا أيضاً مشاركة هذه المعلومات مع أطراف أخرى لهذا الغرض.

يرجى العلم أن أي أطراف أخرى (بما في ذلك شبكات الإعلان ومقدمي الخدمات الخارجيين مثل خدمات تحليل حركة المرور على الإنترنت ومنصات الشبكات الاجتماعية مثل فيس بوك وتويتر وإنستجرام ... وما إلى ذلك) يمكنها استخدام ملفات تعريف الارتباط وليس لدينا سيطرة عليها.

يمكنك حظر ملفات تعريف الارتباط هذه عن طريق تنشيط الإعدادات المطلوبة التي تسمح لك برفض تخزين كل أو بعض ملفات التتبع. ومع ذلك، إذا كنت تستخدم إعداداتك لحظر جميع ملفات التتبع (بما في ذلك ملفات التتبع الأساسية)، فقد لا تتمكن من الوصول إلى كل و / أو بعض الأجزاء الموجودة على أنظمتنا الأساسية. ومع ذلك، بالنسبة لبعض الأنظمة الأساسية (الهواتف الذكية والهواتف المحمولة بشكل أساسي)، يمكننا أن نطلب منك منح بعض الأذونات لأجهزة التخزين الخاصة بك من أجل تخزين المعلومات المطلوبة في مساحة التخزين الخاصة بك لتمكيننا من تزويدك بالخدمات الفعالة والمطلوبة.

استخدامات المعلومات

نستخدم معلوماتك بالطرق التالية:

المعلومات المقدمة من قبلنا. سوف نستخدم هذه المعلومات على النحو التالي: تنفيذ التزاماتنا الناشئة عن أي عقود مبرمة بينك وبيننا وتزويدك بالمعلومات والمنتجات والخدمات التي نطلبها لتزويدك بمعلومات حول السلع أو الخدمات أو اتفاقيات الدعاية والخصم الأخرى التي نقدمها والتي تشبه تلك التي نقدمها لك قد اشتريت بالفعل أو استفسرت عنها. لتزويدك أو السماح للأطراف الأخرى المختارة بتزويدك بمعلومات حول السلع والخدمات التي نشعر أنك مهتم بها. إذا كنت عميلاً حالياً، فسوف نتصل بك فقط بالوسائل الإلكترونية (البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة أو الاتصال الصوتي) بخصوص معلومات حول السلع والخدمات المشابهة لتلك التي تفاوضت عليها أو بعتها سابقاً. إذا كنت عميلاً جديداً وإذا سمحنا لأطراف أخرى محددة باستخدام معلوماتك، فسنقوم (أو هم) بالاتصال بك عبر الوسائل الإلكترونية فقط. لإعلامك بالتغييرات التي تطرأ على خدماتنا لضمان تقديم المحتوى الخاص بنا بأكثر الطرق فعالية لك ولجهازك. المعلومات التي نحصل عليها عنك. سوف نستخدم هذه المعلومات على النحو التالي:

إدارة موقعنا والعمليات الداخلية بما في ذلك حل المشكلات وتحليل البيانات والاختبار والبحث والأغراض الإحصائية والاستقصائية، وتحسين موقعنا لضمان وجود مراقبة أكثر فعالية لك ولجهاز الكمبيوتر الخاص بك، نسمح لك بمشاركة الميزات التفاعلية لخدماتنا عندما تختار القيام بذلك. كجزء من جهودنا لتأمين وحماية موقعنا لفهم وتفهم فعالية إعلاناتنا لك وللآخرين ولتقديم الإعلانات ذات الصلة لك، تقديم اقتراحات وتوصيات لك ولمستخدمي موقعنا الآخرين حول السلع أو الخدمات التي قد تهمك أو تعنيك. المعلومات التي نتلقاها من مصادر أخرى. سنقوم بدمج هذه المعلومات مع المعلومات التي تزودنا بها والمعلومات التي نحصل عليها عنك. سنستخدم هذه المعلومات والمعلومات المتكاملة للأغراض الموضحة أعلاه (بناءً على أنواع المعلومات التي نتلقاها)

إفشاء المعلومات الخاصة بك

أنت توافق على أنه يحق لنا مشاركة معلوماتك مع: أي عضو في مجموعتنا أو موظفينا والأطراف الأخرى المشاركة في التعامل مع طلبك، مما يعني كياناتنا الفرعية وشركتنا الرئيسية والشركات التابعة لها.

تتضمن الأطراف الأخرى المختارة:

من وقت لآخر، تتضمن منصاتنا روابط من وإلى مواقع الشبكة الشريكة لنا والوكالات الإعلانية والشركات التابعة لنا. إذا اتبعت راب ًطا لأي من هذه المواقع، فيرجى ملاحظة أن هذه المواقع لها سياسات خصوصية خاصة بها وأننا لا نتحمل أي مسؤولية أو التزام تجاه هذه السياسات. يرجى مراجعة هذه السياسات قبل إرسال أي بيانات شخصية إلى هذه المواقع.

وضع بياناتك الشخصية مخزنة

ستكون البيانات التي نجمعها منك داخل الكويت وسيتم تحويلها وتخزينها ووجهة خارج الكويت. كما سيتم معالجتها من قبل فريق عمل من خارج وداخل الكويت ممن يعملون لدينا أو أحد شركائنا.

وهذا يشمل الموظفين المساعدين، من بين أمور أخرى، في تنفيذ طلبك ومعالجة تفاصيل الدفع الخاصة بك وتقديم خدمات الدعم. من خلال تقديم بياناتك الشخصية، فإنك توافق على هذا التخزين أو التحويل أو المعالجة. سنتخذ جميع الخطوات التي نراها ضرورية بشكل معقول لضمان التعامل مع بياناتك بطريقة آمنة وفقاً لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

يتم تخزين جميع المعلومات التي تزودنا بها على خوادمنا الآمنة. سيتم تشفير أي معاملات دفع باستخدام تقنية طبقة المقابس الآمنة. إذا قمنا بامتداد الجانب (أو إذا اخترت كلمة مرور تمكنك من الوصول إلى أجزاء معينة من موقعنا، فإنك تتحمل مسؤولية الحفاظ على سرية كلمة المرور هذه. يتعين عليك عدم مشاركة أي كلمة مرور مع أي شخص.

لسوء الحظ، فإن نقل المعلومات عبر الإنترنت ليس آمناً تماماً. ومع ذلك، سنبذل قصارى جهدنا لحماية بياناتك الشخصية، لكننا لا نضمن أمان البيانات المنقولة عبر موقعنا الإلكتروني، وسيكون أي نقل للمعلومات على مسؤوليتك الخاصة. بمجرد أن نتلقى معلوماتك، سوف نستخدم إجراءات وضمانات صارمة لمحاولة منع الوصول غير المصرح به. لا يلزمك إرسال أي معلومات حساسة إلينا عبر البريد الإلكتروني. إذا كنت تعتقد أنه لأي سبب من الأسباب تم اختراق مراسلاتك معنا بطريقة ما، فيرجى الاتصال بنا كما هو موضح في هذه السياسة في أقرب وقت ممكن.

يرجى ملاحظة أن سياسة الخصوصية هذه لا تشمل، ولا نتحمل أي مسؤولية عن خصوصية المعلومات أو الممارسات الأخرى لأي طرف ثالث، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الشركات التابعة لنا وأي أطراف أخرى تقوم بتشغيل موقع مرتبط بموقعنا. إن وجود أي رابط إلى موقع على موقعنا لا يعني أي مسؤولية عن ذلك الموقع الآخر.

رقم هاتفك المحمول وعنوان بريدك الإلكتروني

من أجل استخدام خدماتنا، يتعين عليك، كجزء من عملية التسجيل، تزوبدنا برقم هاتف محمول صالح بالإضافة إلى بريدك الإلكتروني أو أي معلومات أخرى مطلوبة للاتصال بك عبر الإنترنت أو عبر الهاتف. نستخدم عنوان بريدك الإلكتروني ومعلومات الاتصال الأخرى لتأكيد طلبك والتواصل معك في حالة حدوث أي مشاكل في طلبك. بمجرد تقديم هذه المعلومات، يمكنك بعد ذلك تحديثها إذا لزم الأمر وإذا كانت شروط التغيير تسمح بذلك عن طريق إدخال معلومات حسابك عبر النظام الأساسي. يمكنك اختيار عدم تزويدنا بهذه المعلومات، ولكن في هذه الحالة لن تتمكن من التسجيل في المنصة وتقديم الطلبات. إذا قدمنا معلومات غير صحيحة، فإننا لا نضمن موثوقية أو كفاءة الخدمات التي تقدمها وولف نيوتريشن من خلال منصاتها. نقوم بتسليم جزء من اسم مستخدم معلومات الاتصال الخاصة بك وطلب المنتج أو الخدمة) إلى موفري الخدمة لدينا الذين ترسل إليهم الطلبات. نستخدم هذه المعلومات أيضاً لتسهيل استخدامك للمنصات وتحسينه للتواصل معك، ولأغراض داخلية وللامتثال لأي متطلبات قانونية. يمكن الكشف عن هذه المعلومات لموظفينا والأطراف الخارجية المشاركة في تقديم طلبك أو تحليل ودعم استخدامك للمنصات. نحن لا نبيع ولن نكشف معلومات الاتصال الخاصة بك لأطراف ثالثة بخلاف ما هو محدد في سياسة الخصوصية هذه دون إذن صريح منك ما لم يكن لدينا التزام قانوني للقيام بذلك. نستخدم هذه المعلومات أي ًضا لتسهيل استخدامك للمنصات وتحسينه للتواصل معك، ولأغراض داخلية وللامتثال لأي متطلبات قانونية. يمكن الكشف عن هذه المعلومات لموظفينا والأطراف الخارجية المشاركة في تقديم طلبك أو تحليل ودعم استخدامك للمنصات. نحن لا نبيع ولن نكشف معلومات الاتصال الخاصة بك لأطراف ثالثة بخلاف ما هو محدد في سياسة الخصوصية هذه دون إذن صريح منك ما لم يكن لدينا التزام قانوني للقيام بذلك. نستخدم هذه المعلومات أي ًضا لتسهيل استخدامك للمنصات وتحسينه للتواصل معك، ولأغراض داخلية وللامتثال لأي متطلبات قانونية. يمكن الكشف عن هذه المعلومات لموظفينا والأطراف الخارجية المشاركة في تقديم طلبك أو تحليل ودعم استخدامك للمنصات. نحن لا نبيع ولن نكشف معلومات الاتصال الخاصة بك لأطراف ثالثة بخلاف ما هو محدد في سياسة الخصوصية هذه دون إذن صريح منك ما لم يكن لدينا التزام قانوني للقيام بذلك.

الوصول إلى المعلومات

يحق لك الوصول إلى المعلومات الخاصة بك. يمكن ممارسة حقك في الاشتراك وف ًقا لهذه السياسة في أي وقت. سيخضع أي طلب للدخول إلى رسوم لتغطية تكاليفنا لتزويدك بتفاصيل المعلومات التي لدينا عنك.

التغييرات في سياسة الخصوصية الخاصة بنا

سيتم نشر أي تغييرات نجريها على سياسة الخصوصية الخاصة بنا في المستقبل على هذه الصفحة. يرجى إعادة التحقق بشكل متكرر لمعرفة أي تحديثات أو تغييرات تطرأ على سياسة الخصوصية الخاصة بنا. ستكون النسخة المنقحة والمحدثة من هذه السياسة ملزمة من تاريخ النشر وسيتم إدراجها في أعلى الصفحة كتاريخ دخول حيز التنفيذ.

الاتصال

نرحب بالأسئلة والتعليقات والطلبات المتعلقة بسياسة الخصوصية هذه ويجب إرسالها عبر معلومات الاتصال الخاصة بنا على صفحتنا. يرجى ملاحظة أنه يمكن تسجيل جميع الاتصالات لأغراض التدريب والجودة.